Conditions Générales de Vente
Les présentes CGV sont conclues entre :
- La société BUDOFIGHT, SARL au capital de 500.000 € dont le siège social est situé au 220 rue Saint Jacques à Paris (75005), immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 553 592 044 (ci-après dénommée « la société ou le site »)
- Et toute personne effectuant un achat (ci-après dénommée « le client ou l'internaute») sur le site www.budo-fight.com.
Toutes les commandes passées par l’intermédiaire de www.budo-fight.com sont soumises sans réserve aux présentes conditions.
Ces dernières représentent l’intégralité des engagements réciproques entre la société Budo-Fight et l'internaute qui devient client de la société.
Article 1 : Commande
La commande s’organise en plusieurs étapes qui peuvent se résumer de la manière suivante :
- Vous constituez votre panier d'un ou plusieurs produits,
- Vous créez votre compte sur le site en renseignant votre statut (particulier, association, société), ainsi que vos coordonnées,
- Vous sélectionner un mode de livraison, dont les modalités et les conditions tarifaires sont fixées automatiquement par le site selon les produits présents dans le panier et l’adresse de livraison souhaité,
- Vous effectuez votre paiement, soit en ligne (via le CIC ) ou soit hors ligne en transmettant un chèque (uniquement pour les clubs)ou en adressant un virement,
- Vous recevez un e-mail de confirmation de votre commande, puis de confirmation de votre paiement.
Article 2 : Prix & Facturation
Les prix affichés sur le site www.budo-fight.com sont, par défaut, indiqués en euros et toutes taxes comprises.
Les prix pratiqués sur le site sont indépendants des prix pratiqués dans les magasins Budo-Fight, sauf mention contraire, les prix affichés sur le site s’appliquent exclusivement sur les produits achetés en ligne.
La TVA est appliquée aux taux en vigueur au moment de la passation de la commande. Les prix des produits affichés sur le site s’entendent hors frais de livraison sauf mention contraire.
- La facturation s'eefectue au prix en vigueur au moment de la commande.
- Le taux de T.V.A. actuellement en vigueur et appliqué sur le présent catalogue est de 20%.
Article 3 : Disponibilité
Nos offres de produits et de prix sont valables aussi longtemps qu'elles sont visibles sur le site, sauf opérations spéciales dont la durée de validité est spécifiée sur le site. L'internaute est invité à consulter la disponibilité des articles vendus sur la page de chaque produit.
Pour les très rares cas d’erreurs informatique au niveau du stock, c’est-à-dire en cas d’indisponibilité du produit après passation de la commande, le client sera informé du délai sous lequel le produit sera rendu disponible.
Le Client qui ne désire pas attendre cette mise à disposition, ou en cas d’indisponibilité définitive du produit, est remboursée du prix total du produit et des frais de livraison éventuels.
Article 4 : Livraison
Le site propose des expéditions franco de port à partir de 29 € T.T.C. & 49 € T.T.C.
Ces conditions s’entendent pour la France Métropolitaine et la Corse (voie de surface) uniquement pour des envois en MONDIAL RELAY OU en COLISSIMO.
Toutefois sont exclus de ces forfaits et des ces calculs automatiques, tous les produits qui sont par nature « très encombrants » ou « très lourds », et pour lesquels nous devons utiliser des modalités de transports spécifiques : tapis, tatamis, sacs de frappe d’un poids supérieur à 30 kg emballage inclus, les Bo, toutes les armes d’arts martiaux de plus d’1 m, les poteaux Makiwara, les Naginata, les tableaux d’arbitrage... et plus généralement tous les articles pour lesquels il est mentionné des frais de ports spécifiques sur la fiche produit.
De même que, pour certains produits , toutes les modalités de transport ne sont pas proposées (par exemple, certaines armes d’Arts martiaux sont disponibles en Colissimo Classique, mais pas en Colissimo Points-Relais).
Tous les délais annoncés sur le site sont calculés en jours ouvrés : les délais de préparation et d’expédition, ainsi que les délais de livraison du transporteur.
Les produits sont livrés à l’adresse de livraison indiquée lors de la commande ou sur le point retrait indiqué.
En cas de rupture de stock exceptionnelle, le Client sera averti par mail ou téléphone. Budo-Fight vous proposera soit de retarder la livraison de l’intégralité de la commande à la date de réapprovisionnement du produit concerné, soit d’accepter une livraison partielle avec un remboursement du prix d’achat du (des) produit(s) non livré(s), soit une annulation et un remboursement de l’intégralité du montant de la commande y compris les frais de transport.
Idem, en cas de retard exceptionnel sur les délais de préparation ou de livraison, vous serez averti par mail ou par téléphone et vous pourrez demander une annulation et un remboursement de l’intégralité du montant de la commande y compris des frais de transport.
Article 5 : Satisfait ou remboursé et conditions de retour
Budo-Fight accepte les retours, peu importe la raison !
Tous les produits achetés sur la boutique Budo-Fight peuvent être remboursés sous forme d'avoir et/ou échangés à condition de nous les retourner en parfait état, complets et dans leur emballage d’origine. La demande de retour doit être effectuée sous les 30 jours suivant la réception du colis. N'oubliez pas d'y joindre votre bon de retour !
Les frais de retour sont à la charge exclusive du Client.
En cas d'échange d'Articles (taille, couleur, modèle, etc.) les nouveaux frais d'envois seront pris en charge par Budo-Fight pour le premier échange.
Une fois votre colis envoyé, veuillez ensuite patienter 14 jours ouvrés pour que votre colis nous parvienne. Dès que nous l'aurons reçu, nous traiterons votre retour sous 4 jours ouvrés et un email de confirmation vous sera envoyé. Le remboursement se fera automatiquement sous 5 à 10 jours sur le même compte que celui utilisé pour passer commande.
Exceptions
Le présent droit de retour ne pourra être exercé si les articles retournés sont incomplets, sans leurs emballages d’origine ou endommagés. Les articles lavés ne sont ni repris ni échangés.
Tout article personnalisé, comme les ceintures ou kimonos brodés, ou répondant à des mesures d'hygiène spécifiques (coquille, protège-poitrine, etc...) ne sera ni remboursé ni échangé.
Pour les clients internationaux (hors France métropolitaine), les retours doivent être effectués à vos propres frais.
Article 6 : Garanties
Pour une réclamation dans un délai de 31 jours à partir de la date de livraison, merci de vous référer à l'article 5 de ces conditions générales de vente (ci-dessus).
De manière générale, et sauf mention inférieur ou supérieur, tous les produits vendus par Budo-Fight, profitent d'une garantie commerciale de douze mois à partir de la date de livraison ou de retrait du produit dans des conditions normales d’utilisation.
Cette garantie commerciale est limitée à l’échange du produit ou à sa remise en état, sous réserve de la présentation d’une preuve d’achat par le client et après vérification du produit par la société.
Cette garantie ne couvre pas les détériorations dues à une négligence, une mauvaise utilisation ou un mauvais entretien.
Cette garantie commerciale est complété par la garantie légale de conformité telle qu’elle résulte des dispositions légales, à savoir un délai de 2 années à partir de la date de livraison ou de retrait du produit.
Plus précisement, le client bénéficie d'un délai de deux ans à compter de la délivrance du bien pour signaler ce défulat de conformité, il peut choisir entre la réparation ou le remplacement du bien, sous réserve des conditions de coût prévues par l'article L. 211-9 du code de la consommation. De plus le client est dispensé de rapporter la preuve de l'existence du défaut de conformité du bien durant les six mois suivant la délivrance du bien. Ce délai sera porté à vingt-quatre mois à compter du 18 mars 2016.
Article 7 : Réserve de propriété
Les marchandises restent notre propriété jusqu’au paiement intégral du prix convenu, le règlement judiciaire ou la liquidation des biens de l’acheteur ne pouvant modifier la présente close.
Article 8 : Droit applicable
Les présentes conditions générales de vente et l'ensemble des transactions relatives à la société, sont régis par la loi française.
Tout litige sera soumis de ce fait à la compétence des tribunaux français. (le client est libre de choisir le lieu de juridiction de son choix.
Article 9 : Le paiement
Votre commande est payable au siège social de Budo-Fight, le paiement est à effectuer comptant lors de la validation de la commande, selon les différentes modalités possibles.
Par carte bleue via la banque « CIC »
Donner son numéro de carte bancaire sur Internet est sans danger si vous le faites dans le cadre d'une procédure sécurisée comme nous vous le proposons sur notre site en ayant adopté les principes de sécurité les plus élevés. Le paiement par carte bancaire est assuré par le groupe Ogone, reconnu pour sa fiabilité en matière de transactions sur Internet. La transaction qui se fait entre vous et Ogone est totalement cryptée (SSL). Les informations bancaires que vous donnez, cryptées sur votre propre ordinateur, ne circulent jamais en clair sur Internet. Personne ne peut donc les voir et donc s'en servir à votre insu. En plus d'être cryptées et donc illisibles, ces informations ne sont pas stockées sur nos serveurs (c'est pourquoi il vous est demandé de les fournir à nouveau pour chacun de vos achats), ce qui empêche tout problème avec d'éventuels fraudeurs. De plus, le paiement par carte bancaire permet à votre commande d'être immédiatement traitée : vous bénéficiez ainsi de toute la rapidité et de l'efficacité de nos services logistiques.
Par l’intermédiaire du système PayPal
Il vous suffit de sélectionner l'option Paypal lors du choix de mode de paiement et vous serez alors redirigé vers la page de paiement sécurisé Paypal pour confirmer votre paiement.
En cas de problème, vous pouvez aussi contacter nos conseillers par téléphone, qui vous aideront à finaliser votre commande. Nos conseillers sont joignables au +33 (0)2 32 86 05 40 (appel non surtaxé) du lundi au samedi de 8h30 à 19h00.
Dans la cas d’un paiement en ligne (via la banque ou via Paypal), un mail vous sera adressé pour vous confirmer la bonne réception de votre paiement par nos services.
Avec certains produits il n’est pas possible de payer en Paypal (par exemple, les armes d’Arts martiaux qui ne sont pas autorisés par Paypal).
Par chèque
Possibilité de régler par chèque pour exclusivement les clubs et associations :
Après avoir constitué votre panier, remplissez et validez vos coordonnées puis mentionner votre numéro de commande au dos du chèque à envoyer à BudoFight, 47 sente du Bois Tison, 76160 Saint-Jacques-sur-Darnétal.
Votre commande sera alors traitée dès réception de votre règlement et un mail vous sera adressé pour vous confirmer sa bonne réception.
Cependant, merci de bien vouloir noter que nous nous réservons un délais d'expedition de 15 à 30 jours, afin de nous assurer de la fiabilité de votre paiement.
Par virement bancaire
Le virement bancaire est un autre moyen de paiement que propose Budo-Fight. Veuillez utiliser les informations ci-dessous pour effectuer votre virement. Nous vous rappelons que votre commande ne sera prise en compte qu'à réception de votre paiement ce qui prend plusieurs jours (jusqu’à 4 jours ouvrés) du fait des délais bancaires. Votre commande sera alors traitée dès réception de votre virement et un mail vous sera adressé pour vous confirmer la bonne réception de celui-ci.
Merci d'adresser votre virement auprès de notre banque en utilisant les références ci-dessous :
- Banque : CIC
- Code Banque : 30027
- Code Guichet : 16062
- Numéro de compte : 00020097801
- Clé RIB : 16
- IBAN : FR7630027160620002009780116
- BIC : CMCIFRPP
Article 10 : Opération "Site Evalué - Site Premium - trustpilot"
Votre achat sur Budo-Fight vous offre la possibilité de participer à l'opération « Site évalué - Site premium » organisée par TRUSTPILOT S.A.
A travers deux questionnaires de satisfaction dont l'objet est de mesurer la qualité de service qui vous a été apportée tout au long de votre acte d'achat, vous pourrez nous faire part de votre expérience personnelle et la faire partager à la communauté des internautes sur le site TRUSTPILOT.
Ces questionnaires sont susceptibles de vous être envoyés par TRUSTPILOT ou par Budo-Fight, via courrier électronique faisant suite à votre achat.
Les informations récoltées au sein de ces deux questionnaires font l'objet d'un traitement automatisé de données dont le responsable est TRUSTPILOT S.A.
Des réponses partielles ou une absence de réponse à l'un ou aux deux questionnaires de satisfaction sont sans incidence sur le déroulement de votre commande et son traitement.
TRUSTPILOT S.A. et Budo-Fight sont les destinataires des données nominatives récoltées au sein de ces questionnaires de satisfaction.
Les données non nominatives seront exploitées par TRUSTPILOT conformément à la réglementation en vigueur et notamment à celle ayant trait à la protection des données personnelles.
Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 vous disposez, à tout moment, d'un droit d'accès, de rectification, et d'opposition à l'ensemble de vos données personnelles en écrivant, par courrier et en justifiant de votre identité, à :
TRUSTPILOT Service Informatique et Libertés - Traitement N° 896150 - 39, rue Saint-Lazare - 75009 Paris
Article 11 : Cas spécifique des armes d'arts martiaux
Les armes d'arts martiaux sont interdites aux mineurs (moins de 18 ans). Elles sont destinées à un usage ludique ou sportif dans le cadre de la pratique d'Arts Martiaux.
Le paiement via le système Paypal n'est pas autorisé pour la vente d'armes d'arts martiaux.
De même, certaines armes d’Arts martiaux sont disponible en Colissimo Classique, mais pas en Colissimo Points-Relais.