Conditions Générales de Vente | Budo Fight          

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Conditions Générales de Vente

Le invitamos a consultar las Condiciones generales de venta de nuestra tienda en línea

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      #   Condiciones Generales de Venta  

**Las presentes CGV se celebran entre:**

- La sociedad BUDOFIGHT, SARL con un capital de 500.000 € cuyo domicilio social está situado en 220 rue Saint Jacques en París (75005), registrada en el RCS de París bajo el número 553 592 044 (en adelante denominada «la sociedad o el sitio»)
- Y toda persona que realice una compra (en adelante denominada «el cliente o el internauta») en el sitio www.budo-fight.com.

Todas las órdenes realizadas a través de www.budo-fight.com están sujetas sin reserva a las presentes condiciones.
Estas representan la totalidad de los compromisos recíprocos entre la sociedad Budo-Fight y el internauta que se convierte en cliente de la sociedad.

## Artículo 1: Pedido

El pedido se organiza en varias etapas que pueden resumirse de la siguiente manera:

- Usted constituye su carrito con uno o varios productos,
- Usted crea su cuenta en el sitio proporcionando su estatus (particular, asociación, sociedad), así como sus datos de contacto,
- Selecciona un modo de entrega, cuyas modalidades y condiciones tarifarias son fijadas automáticamente por el sitio según los productos presentes en el carrito y la dirección de entrega deseada,
- Realiza su pago, ya sea en línea (a través del CIC) o fuera de línea enviando un cheque (solo para clubes) o realizando una transferencia,
- Recibe un correo electrónico de confirmación de su pedido, y luego de confirmación de su pago.

## Artículo 2: Precio y Facturación

Los precios mostrados en el sitio www.budo-fight.com están, por defecto, indicados en euros e incluyen todos los impuestos.

Los precios aplicados en el sitio son independientes de los precios aplicados en las tiendas Budo-Fight, salvo indicación contraria, los precios mostrados en el sitio se aplican exclusivamente a los productos comprados en línea.

El IVA se aplica a las tasas vigentes en el momento de realizar el pedido. Los precios de los productos mostrados en el sitio se entienden sin incluir los gastos de envío salvo indicación contraria. ​

- La facturación se realiza al precio vigente en el momento del pedido.
- La tasa de IVA actualmente vigente y aplicada en este catálogo es del 20%.
- Las fotos no son contractuales

## Artículo 3: Disponibilidad

Nuestras ofertas de productos y precios son válidas mientras estén visibles en el sitio, salvo operaciones especiales cuya duración de validez se especifica en el sitio. Se invita al internauta a consultar la disponibilidad de los artículos vendidos en la página de cada producto.

En los casos muy raros de errores informáticos en el stock, es decir, en caso de indisponibilidad del producto después de realizar el pedido, el cliente será informado del plazo en el que el producto estará disponible.

El cliente que no desee esperar esta puesta a disposición, o en caso de indisponibilidad definitiva del producto, será reembolsado del precio total del producto y de los posibles gastos de envío.

## Artículo 4: Entrega

El sitio ofrece envíos gratuitos a partir de 39 € en puntos de recogida y 59 € en entrega a domicilio.

Estas condiciones se entienden para Francia Metropolitana y Córcega (vía terrestre) únicamente para envíos en MONDIAL RELAY o COLISSIMO.

No obstante, quedan excluidos de estas tarifas y de estos cálculos automáticos todos los productos que por naturaleza son «muy voluminosos» o «muy pesados», y para los cuales debemos utilizar modalidades de transporte específicas: tapetes, tatamis, sacos de boxeo con un peso superior a 30 kg embalaje incluido, los Bo, todas las armas de artes marciales de más de 1 m, los postes Makiwara, las Naginata, los tableros de arbitraje... y más generalmente todos los artículos para los cuales se mencionan gastos de envío específicos en la ficha del producto.

Del mismo modo, para ciertos productos, no se proponen todas las modalidades de transporte (por ejemplo, algunas armas de artes marciales están disponibles en Colissimo Clásico, pero no en Colissimo Puntos-Relais).

Todos los plazos anunciados en el sitio se calculan en días hábiles: los plazos de preparación y expedición, así como los plazos de entrega del transportista.

Los productos se entregan en la dirección de entrega indicada en el momento del pedido o en el punto de recogida indicado.

En caso de ruptura excepcional de stock, el cliente será avisado por correo electrónico o teléfono. Budo-Fight le propondrá retrasar la entrega de la totalidad del pedido a la fecha de reposición del producto concernido, aceptar una entrega parcial con reembolso del precio de compra del/de los producto(s) no entregado(s), o la cancelación y reembolso total del importe del pedido incluyendo los gastos de transporte.

Igualmente, en caso de retraso excepcional en los plazos de preparación o entrega, será avisado por correo electrónico o teléfono y podrá solicitar la cancelación y el reembolso total del importe del pedido incluyendo los gastos de transporte.

### Entrega de artículos voluminosos con Schenker:

Al recibir, por favor verifique el estado del paquete. Si está dañado o si su embalaje está deteriorado, **firme con una reserva precisa** (ejemplo: “paquete aplastado”, “embalaje abierto”, etc.).

**La mención “bajo reserva de desembalaje” no es suficiente**. En caso de duda, contáctenos inmediatamente al 02 32 86 05 40 en presencia del transportista.

Sin una reserva precisa realizada en el momento de la entrega, lamentablemente no se podrá aceptar ninguna reclamación por daños aparentes por parte del transportista.

**Sea lo más preciso posible al rellenar la dirección**. Si hay un error, nos veremos obligados a **cobrarle los gastos de envío adicionales** exigidos por el transportista para modificar la entrega (59 € TTC). Atención, por ejemplo, a los siguientes elementos:

- Si la dirección de entrega es la de una empresa, tienda o despacho, debe precisarse y el nombre debe figurar en la dirección.
- Mencione bien el nombre y el número de la persona que recibirá la entrega.
- Asegúrese de que su dirección electrónica sea correcta.

Si tiene alguna duda, no dude en pedirnos consejo.

## Artículo 5: Satisfecho o reembolsado y condiciones de devolución

**¡Budo-Fight acepta las devoluciones, sin importar la razón!**

Todos los productos comprados en la tienda Budo-Fight pueden ser reembolsados en forma de crédito y/o cambiados siempre que nos sean devueltos en perfecto estado, completos y en su embalaje original. La solicitud de devolución debe realizarse dentro de los 30 días siguientes a la recepción del paquete. ¡No olvide adjuntar su nota de devolución!

[Descargar mi nota de devolución](https://www.budo-fight.com/upload/files/formulaire-budo-2023.pdf)

Los gastos de devolución corren exclusivamente por cuenta del cliente.

En caso de cambio de artículos (talla, color, modelo, etc.) los nuevos gastos de envío serán asumidos por Budo-Fight para el primer cambio.

Una vez enviado su paquete, por favor espere 14 días hábiles para que nos llegue. Tan pronto como lo recibamos, procesaremos su devolución en un plazo de 4 días hábiles y se le enviará un correo electrónico de confirmación. El reembolso se realizará automáticamente en un plazo de 5 a 10 días en la misma cuenta utilizada para realizar el pedido.

**Excepciones**

El presente derecho de devolución no podrá ejercerse si los artículos devueltos están incompletos, sin sus embalajes originales o dañados. Los artículos lavados no se aceptan ni se cambian.

Cualquier artículo personalizado, como cinturones o kimonos bordados, o que responda a medidas de higiene específicas (protector, peto, etc.) no será ni reembolsado ni cambiado.

Para clientes internacionales (fuera de Francia metropolitana), las devoluciones deben realizarse a su propio costo.

## Artículo 6: Garantías

Para una reclamación dentro de un plazo de 31 días a partir de la fecha de entrega, por favor consulte el artículo 5 de estas condiciones generales de venta (arriba).

De manera general, y salvo mención inferior o superior, todos los productos vendidos por Budo-Fight cuentan con una garantía comercial de doce meses a partir de la fecha de entrega o recogida del producto en condiciones normales de uso. Quedan excluidos de esta garantía todos los artículos que tengan cierres con cremallera, elásticos o velcro.

Esta garantía comercial se limita al cambio del producto o a su reparación, bajo presentación de un comprobante de compra por parte del cliente y tras verificación del producto por parte de la sociedad.

Esta garantía no cubre deterioros debidos a negligencia, mal uso o mal mantenimiento.

Esta garantía comercial se complementa con la garantía legal de conformidad según lo dispuesto por la ley, es decir, un plazo de 2 años a partir de la fecha de entrega o recogida del producto.

Más precisamente, el cliente dispone de un plazo de dos años a partir de la entrega del bien para señalar este defecto de conformidad, pudiendo elegir entre la reparación o el reemplazo del bien, sujeto a las condiciones de coste previstas por el artículo L. 211-9 del código de consumo. Además, el cliente está exento de aportar la prueba de la existencia del defecto de conformidad del bien durante los seis meses siguientes a la entrega del bien. Este plazo se extenderá a veinticuatro meses a partir del 18 de marzo de 2016.

## Artículo 7: Reserva de propiedad

Las mercancías permanecen nuestra propiedad hasta el pago total del precio acordado, el procedimiento judicial o la liquidación de bienes del comprador no pudiendo modificar esta cláusula.

## Artículo 8: Ley aplicable

Las presentes condiciones generales de venta y todas las transacciones relativas a la sociedad están regidas por la ley francesa.
Cualquier litigio será sometido por tanto a la competencia de los tribunales franceses. (el cliente es libre de elegir el lugar de jurisdicción de su elección).

## Artículo 9: El pago

Su pedido es pagadero en el domicilio social de Budo-Fight, el pago debe efectuarse al contado en el momento de la validación del pedido, según las diferentes modalidades posibles.

**Con tarjeta bancaria a través del banco « CIC »**

Dar su número de tarjeta bancaria en Internet es seguro si lo hace en el marco de un procedimiento seguro como el que le ofrecemos en nuestro sitio habiendo adoptado los principios de seguridad más elevados. El pago con tarjeta bancaria está asegurado por el grupo Ogone, reconocido por su fiabilidad en materia de transacciones por Internet. La transacción que se realiza entre usted y Ogone está totalmente cifrada (SSL). La información bancaria que proporciona, cifrada en su propio ordenador, nunca circula en texto claro por Internet. Nadie puede verla ni usarla sin su conocimiento. Además de estar cifradas y por tanto ilegibles, estas informaciones no se almacenan en nuestros servidores (por eso se le pide que las proporcione de nuevo para cada compra), lo que impide cualquier problema con posibles estafadores. Así, el pago con tarjeta bancaria permite que su pedido sea procesado inmediatamente: usted se beneficia de toda la rapidez y eficacia de nuestros servicios logísticos.

**A través del sistema Scalapay para todos los carritos a partir de 149 €**

Solo debe seleccionar la opción Scalapay al elegir el modo de pago y será redirigido a la página de pago seguro Scalapay para confirmar su pago.

En caso de problema, también puede contactar a nuestros asesores por teléfono que le ayudarán a finalizar su pedido. Están disponibles en el +33 (0)2 32 86 05 40 (llamada sin recargo) de lunes a viernes de 9:30 a 18:00.

En caso de pago en línea (a través del banco o Scalapay), se le enviará un correo electrónico para confirmar la correcta recepción de su pago por nuestros servicios.

**Por cheque**

**Posibilidad de pagar con cheque exclusivamente para clubes y asociaciones:**

Después de constituir su carrito, rellene y valide sus datos y luego mencione su número de pedido en el reverso del cheque que debe enviar a BudoFight, 47 sente du Bois Tison, 76160 Saint-Jacques-sur-Darnétal.

Su pedido será procesado tan pronto como recibamos su pago y se le enviará un correo electrónico para confirmar la validación de su pago.

 Sin embargo, tenga en cuenta que nos reservamos un plazo de envío de 15 a 30 días para asegurarnos de la fiabilidad de su pago.

**Por transferencia bancaria**

La transferencia bancaria es otro medio de pago que ofrece Budo-Fight. Por favor, utilice la información siguiente para realizar su transferencia. Le recordamos que su pedido solo será tomado en cuenta al recibir su pago, lo que puede tardar varios días (hasta 4 días hábiles) debido a los plazos bancarios. Su pedido será procesado tan pronto como recibamos su transferencia y se le enviará un correo electrónico para confirmar su validación.

Por favor, realice su transferencia a nuestro banco utilizando las siguientes referencias:

- **Banco**: CIC
- **Código Banco**: 30027
- **Código Sucursal**: 16062
- **Número de cuenta**: 00020097801
- **Clave RIB**: 16
- **IBAN**: FR7630027160620002009780116
- **BIC**: CMCIFRPP

## Artículo 10: Operación "Sitio Evaluado - Sitio Premium - trustpilot"

Su compra en Budo-Fight le ofrece la posibilidad de participar en la operación « Sitio evaluado - Sitio premium » organizada por TRUSTPILOT S.A.

A través de dos cuestionarios de satisfacción cuyo objetivo es medir la calidad del servicio que se le ha proporcionado durante todo su acto de compra, podrá compartir su experiencia personal y hacerla llegar a la comunidad de internautas en el sitio TRUSTPILOT.

Estos cuestionarios pueden ser enviados por TRUSTPILOT o por Budo-Fight, mediante correo electrónico tras su compra.

La información recopilada en estos dos cuestionarios es objeto de un tratamiento automatizado de datos cuyo responsable es TRUSTPILOT S.A.

Las respuestas parciales o la ausencia de respuesta a uno o ambos cuestionarios de satisfacción no afectan el desarrollo de su pedido y su procesamiento.

TRUSTPILOT S.A. y Budo-Fight son los destinatarios de los datos personales recopilados en estos cuestionarios de satisfacción.

Los datos no personales serán explotados por TRUSTPILOT conforme a la normativa vigente y en particular a la relativa a la protección de datos personales.

Conforme a la ley de Informática y Libertades del 6 de enero de 1978, usted dispone, en cualquier momento, de un derecho de acceso, rectificación y oposición a todos sus datos personales escribiendo, por correo y justificando su identidad, a:

**TRUSTPILOT Servicio Informática y Libertades - Tratamiento Nº 896150 - 39, rue Saint-Lazare - 75009 París**

**Artículo 11: Caso específico de las armas de artes marciales**

Las armas de artes marciales están prohibidas para menores (menores de 18 años). Están destinadas a un uso lúdico o deportivo en el marco de la práctica de Artes Marciales.

El pago a través del sistema Paypal no está autorizado para la venta de armas de artes marciales.

Del mismo modo, algunas armas de Artes marciales están disponibles en Colissimo Clásico, pero no en Colissimo Puntos-Relais.

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